Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DEJDA Auto Detailing, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:

• Adres: Budziszewice 97-212, Polska
• Telefon: +48 660 345 404
• Email: kontakt@dejda.pl
• Strona www: ppf.dejda.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

2.1. Formularz kontaktowy / Wycena usług PPF

• Cel: Przedstawienie oferty handlowej, kontakt telefoniczny w sprawie wyceny folii PPF
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Dane przetwarzane: Imię, numer telefonu, marka i model samochodu (opcjonalnie)
• Okres przetwarzania: Do momentu wycofania zgody lub przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu

2.2. Pliki cookies

• Cel: Zapewnienie prawidłowego działania strony, zapamiętywanie preferencji użytkownika (akceptacja cookies)
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Dane przetwarzane: Informacje techniczne zapisane w localStorage przeglądarki
• Okres przetwarzania: Do momentu usunięcia przez użytkownika

2.3. Analityka i śledzenie (Google Tag Manager, PostHog)

• Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści, pomiar skuteczności działań marketingowych
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - po akceptacji cookies
• Dane przetwarzane: Anonimowe dane techniczne (adres IP, przeglądarka, czas wizyty, kliknięcia)
• Okres przetwarzania: 26 miesięcy (Google Analytics 4), zgodnie z ustawieniami PostHog

2.4. Wykonanie umowy (dla klientów)

• Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług aplikacji folii PPF
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Dane przetwarzane: Imię, nazwisko, adres, telefon, email, dane pojazdu
• Okres przetwarzania: Przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych: Hosting strony internetowej, zarządzanie serwerem
• Narzędzia analityczne: Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics 4), PostHog Inc.
• Dostawcy usług płatniczych: W przypadku płatności online
• Organy państwowe: W przypadkach wymaganych przepisami prawa

4. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 oraz PostHog, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Google LLC)
• Odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, zgodnie z RODO

Masz prawo uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń - skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@dejda.pl.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo uzyskać dostęp do danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

5.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe. Masz również prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

5.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")

Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, jeżeli:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Cofnąłeś zgodę, na której opiera się przetwarzanie
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
• Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.

5.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

5.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: +48 22 531 03 00
• Strona www: uodo.gov.pl

6. Realizacja praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: kontakt@dejda.pl
• Telefon: +48 660 345 404
• Pisemnie: DEJDA Auto Detailing, Budziszewice 97-212, Polska

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące - poinformujemy Cię o tym.

7. Pliki cookies

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania strony internetowej. Służą do zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień.

7.2. Jakie cookies używamy?

Niezbędne cookies (localStorage)

• Nazwa: cookiesAccepted
• Cel: Zapamiętanie, czy użytkownik zaakceptował cookies
• Okres ważności: Bezterminowo (do momentu usunięcia przez użytkownika)

Analityczne cookies (Google Analytics 4)

• Dostawca: Google LLC
• Cel: Analiza ruchu na stronie, pomiar skuteczności
• Cookies: _ga, _ga_*, _gid
• Okres ważności: Od 1 dnia do 2 lat

Analityczne cookies (PostHog)

• Dostawca: PostHog Inc.
• Cel: Nagrywanie sesji, analiza zachowań użytkowników
• Okres ważności: Zgodnie z ustawieniami PostHog

7.3. Zarządzanie cookies

Możesz w dowolnym momencie usunąć cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwera
• Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu oraz poprzez komunikat na stronie głównej.

Zalecamy regularne sprawdzanie Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: